Эквилибриум  ::  Статьи
  ЭКВИЛИБРИУМ
   Главная
   Статьи
    - Психологические защиты
    - Особые дети
   Лента сновидений
   Интересные новости
   Фильмы и книги
   Афоризмы
   Юмор
   Письма
   Океан жизни
   Творчество
   Архив рассылки

  РАССЫЛКИ
Эквилибриум -
формула
психологического равновесия


Рассылка "Эквилибриум: формула сохранения психологического равновесия"





Обзоры фильмов и книг от Ekvilibrium.Ru


Рассылка "Обзоры фильмов и книг от Ekvilibrium.Ru"



  СТАТИСТИКА

Rambler's Top100


Яндекс цитирования



<< Дети - заложники прогресса? Д. Давыдов^ К оглавлению ^Самообладание в конфликтной ситуации. Е. Кокорев >>

Стереотипы в мире общения. Н. Таланова




Стереотипы в мире общения


         Общение - величайший дар, данный человечеству. Это потребность, которую мы удовлетворяем изо дня в день. Мы общаемся не только с помощью речи, но и жестами, мимикой. Интонация сказанного часто передает гораздо более глубокий смысл, чем сами слова. Каждый день мы нуждаемся и ищем возможность поделиться с кем-то своим самым сокровенным.

         Однако, несмотря на столь богатый разнообразный набор средств, мы часто не понимаем друг друга. Вдруг мы осознаем, что собеседник воспринимает нашу речь совсем в ином смысле. Затем нередко начинаются выяснения отношений. Как правило, слова при этом приобретают яркую эмоциональную окраску, и результат оказывается намного плачевней ожидаемого. Поиск виноватого в этом случае не может сыграть роль помощника. Оба собеседника отчаянно пытаются донести свою правду, не принимая во внимание услышанное. Какая знакомая картина!

         Если обратиться к возрастной психологии, то нельзя не согласиться с тем, что, взрослея, каждый ребенок постигает окружающий мир, расширяя и обогащая при этом свой словарный запас. Каждое слово, ранее непонятное и удивительное, теперь приобретает свое определенное значение, субъективный смысл, который практически не изменяется в течение всей жизни. Не зря и психологи, и педагоги уделяют большое внимание именно речевому развитию и расширению рамок в познании окружающего мира.

         Если я произнесу слово "море", то каждый представит себе особенный, неповторимый образ, согласно своему жизненному опыту и полученному багажу знаний. Кому посчастливилось хоть пару дней провести где-нибудь на побережье, скорее всего, вспомнится наиболее яркий эпизод морского путешествия. Люди художественного склада задумаются о цветовом сочетании, об "игре" света и тени или об эпитетах, сопровождающих данный образ. Музыканты, как наяву, услышат шум прибоя и крики игривых и задиристых чаек. Одно слово, но сколько различных значений можно в него вложить.

         Сейчас я хочу предложить вам маленький эксперимент. Думаю, вас не затруднит взять небольшой листочек бумаги и карандаш. Теперь можно устроиться поудобнее, и обратиться к своему воображению.

         Постарайтесь представить образ идеального собеседника - того, с кем бы Вы чувствовали себя комфортно и безопасно. Я не говорю сейчас о внешних данных, я имею ввиду черты характера и личностные особенности. Представили? А теперь пусть выбранные Вами качества найдут свое отражение на бумаге. Несомненно, у каждого человека окажется свой набор характеристик. Одни пункты будут неоднократно повторяться у многих людей, другие - будут только в вашем списке. Но я с уверенностью могу сказать, что ни в одном случае мы не обнаружим таких качеств, как злость, равнодушие, лживость и т.д. Эта закономерность объяснима - ведь каждый человек в жизни желает быть понятым и принятым окружающими. Удовлетворение или неудовлетворение данной потребности всегда оказывает влияние на нашу повседневную жизнь. Это то, на чем строится наше социальное взаимодействие.

         Теперь я опять попрошу обратиться к составленному списку. Сейчас вам предстоит вспомнить всех своих друзей и знакомых. Насколько характер каждого из них соответствует образу выдуманного Вами собеседника? Да, несомненно, сходства будут, но мы не увидим там стопроцентного соответствия. Почему? Да потому, что идеальных людей просто не существует, это во-первых, а во-вторых, у каждого человека будет свой неповторимый эталон хорошего собеседника.

         От того, насколько велик разрыв между реальным и воображаемым обществом зависит прочность наших социальных связей. В общении мы часто ожидаем запланированного поведения и готовим стандартный, заранее обдуманный ответ. Когда же реакция собеседника не укладывается в наши рамки, мы, порой, теряем самообладание и стремимся изо всех сил взять в свои руки контроль над ситуацией. Однако очень сложно изменить свои стереотипы и резко перестроить годами выработанный стиль поведения.

         Рамки, которые мы создали в своем воображаемом мире, скорее, вызывают трудности у нас, а не у наших оппонентов в любом споре (что, хоть иногда, но будет присутствовать в решении любых вопросов). Ведь таким образом мы сами ограничиваем себя в выборе наиболее подходящих способов реагирования на окружающие явления. Это мешает нам находить рациональное зерно в любых противоречиях - а оно-то обязательно существует.

         Гораздо труднее нарисовать что-то содержательное на маленьком клочке бумаги, чем изобразить прекрасную картину на огромном холсте. Раздвигая собственные рамки восприятия, мы, тем самым, расширяем круг своих возможностей активно взаимодействовать в обществе. Нельзя забывать, что каждый человек имеет право на ту или иную модель поведения. Мы можем соглашаться или не соглашаться с некоторыми его стилями общения, но не имеем права выражать однозначный запрет на их существование.

         Согласитесь, что когда вы выражаете свое недовольство по поводу того или иного проявления человека, кого-то могут раздражать и ваши определенные черты характера. Это не потому, что общество делится на хороших и плохих людей. Это говорит лишь о том, что все мы разные и неповторимые. Мы можем узнавать друг в друге знакомые, присущие нам характеристики, но никогда не найдем идеального соответствия. Даже близнецы, имеющие, на первый взгляд, поразительные черты сходства, все же отличаются друг от друга и по внешним данным, и по особенностям характера. Так как все мы уникальны, то жизненные принципы у каждого свои, а особенности воспитания находят свое отражение во многих наших действиях. Каждое слово имеет для нас жесткие рамки применения, а для собеседника может означить совсем другое. Поэтому, в любом споре, прежде чем искать ответ на вопрос "А кто виноват?", не лишнее будет уточнить: понял ли вас собеседник? Вложил ли он в услышанные слова именно ту информацию, которую стремились донести до него вы?

         В заключение, у меня есть маленькая просьба ко всем читателям. Слово - это мощное оружие, которое может либо спасти человеку жизнь, либо в один миг разрушить годами созданные отношения. Прежде, чем выразить свою мысль, задумайтесь! А что вы, собственно говоря, хотите выразить с помощью слов, какую цель преследует ваш монолог? А главное - как вас может услышать и понять ваш собеседник.

         Написать автору >>> talanova@ekvilibrium.ru









21.04.2005 18:49Наталья Таланова

<< Дети - заложники прогресса? Д. Давыдов^ К оглавлению ^Самообладание в конфликтной ситуации. Е. Кокорев >>


2004-2006 Copyright © Эквилибриум — формула психологического равновесия. Все права защищены